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Actu EFE Actu Qualicert Label Ecurie de Compétition Label Centre de Tourisme EquestreNewsParu dans la REF

Bienvenue au Club Qualité

Nos coordonnées :

Parc Equestre
41600 Lamotte Beuvron
Tél : 02 54 94 46 14
Fax : 02 54 94 46 18

Site Internet :
www.cheval-qualite.com

Email :
[email protected]

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Salon du Cheval 2007 : Retrouvez CQF au Salon du Cheval de Paris, Hall7.2 stand C21, du 1er au 9 décembre 2007

Edito

Votre rendez vous au salon du Cheval à Paris !

C’est avec un très grand plaisir que Cheval Qualité France vous accueillera sur son stand – HALL 7.2, allée C, stand 21 –  du 1er au 9 décembre à l’occasion du salon du cheval du poney et de l’âne de Paris. Point de rencontre de nos adhérents notre espace est également conçu pour informer le grand public sur les démarches qualité que nous gérons à son profit. Notre présence au salon du cheval de Paris est également fondée sur notre volonté d’échange avec tous les acteurs du monde du cheval. 

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Focus

Un label qualité pour la filière cheval en Languedoc Roussillon

Le Conseil des équidés du Languedoc Roussillon(CELR) a créé  un label qualité pour la filière cheval de la région. Après appel à candidature,  Cheval Qualité France a été retenu pour gérer le système d’attribution de ce label et proposer les plans de progrès qui en découleront . Une initiative qui mérite non seulement l’attention mais pourrait faire école… Interview de son Président, Olivier Lautier et François Piquemal, Directeur de Cheval Qualité France.

 

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Actualités

Actu EFE

L’enquête révèle un niveau de satisfaction élevé dans les EFE

Cette enquête a été réalisée d'avril à septembre 2007 sur le site Internet des Écoles Françaises d'Équitation, www.club-efe.fr . Elle comportait deux types de questionnaires : l'un s'adressait aux cavaliers, l'autre aux parents de cavaliers. L'objectif était de recueillir leur appréciation sur les prestations proposées par leur centre équestre EFE.
Voir les résultats de l’enquête...

Quelques chiffres de l’enquête…

87% des personnes interrogées sont globalement satisfaites de leur EFE.
80% des personnes interrogées reconnaissent le label EFE comme une marque de qualité.
Pour 25% des parents interrogées, le label EFE est un critère déterminant dans le choix d’un club.

Top participation pour LA BOTTE D’OR ESPACE EQUESTRE…

Avec 35 % de leurs adhérents qui ont répondu à l’enquête, c’est l’EFE qui totalise le plus fort taux de participation. Christian Caron gère, avec sa compagne Hélène Roelandts, depuis 6 ans, cette EFE à Balan dans les Ardennes. Il explique pourquoi il estime que le suivi de la satisfaction de ses clients est un élément important…
Lire l’interview…

Infos EFE

De nombreux dossiers sont bloqués à cause de problèmes documentaires, avant de demander l’évaluation de votre établissement ou avant un audit de renouvellement assurez vous que votre affichage légal est à jour en vous référant soit au cahier qualité des EFE ou en vous informant auprès du GHN.

 

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Actu Qualicert

Qualicert en 4 points

1. La satisfaction client placée au cœur du référentiel
2. Des exigences pour une prestation de qualité.
3. Les domaines d’application de ces exigences dans un établissement équestre
4.L’accompagnement par CQF 

Voir le détail

Retrouvez la liste des établissements certifiés Qualicert… Cliquez ici

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Label "Ecurie de Compétition"

Les engagements qualité des établissements labellisés "écurie de compétition" cliquez ici

Résultats de l’enquête auprès des cavaliers et propriétaires de chevaux de sport « qu’attendez-vous d’une bonne écurie ? »

Entraînement du couple Cheval / Cavalier  :
Cette enquête a permis de mettre en lumière les principales préoccupations des cavaliers compétiteurs dans le choix d'une écurie. Voir les résultats…

Valorisation de chevaux de sport :
Les propriétaires de chevaux « à l'exploitation » forment un public aussi varié que méconnu ; cette enquête a permis de cerner un peu mieux leurs attentes en matière d'écuries de valorisation. Voir les résultats…

L’ACSOF a participé à mettre en place ce projet…

Hervé Godignon, président de l’ACSOF, nous explique pourquoi il s ’est investi dans cette démarche – interview par VBruneau
Lire l'interview

Les 40 établissements ayant participé à la phase test

Attelage, Complet, CSO, Dressage, Endurance, Voltige

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Label Centre de Tourisme Equestre

La nouvelle signalétique des CTE labellisés

Elle sera généralisée à partir du 30 juin, le temps pour les évaluateurs de Cheval Qualité France de visiter tous les CTE labellisés auparavant par le CNTE (et de visiter les nouveaux demandeurs du label).

Où trouver la liste des établissements labellisés ?

  • www.label-tourisme-equestre.fr ce site répertorie tous les établissements labellisés, il est actualisé en permanence. Attention, ce site est en cours de réalisation, il n’est donc pas complet.
  • le guide Cheval Nature. Chaque année, le CNTE de la FFE édite Cheval Nature, l'annuaire officiel des établissements de Tourisme Equestre en France. Vous y retrouverez les établissements labellisés. Comment vous procurer Cheval Nature ? Vendu à la boutique du CNTE et sur les salons équestres. Offert aux cavaliers titulaires d’une licence FFE. (photo non contractuelle). Contacter le CNTE : Parc Equestre, 41 600 Lamotte-beuvron, tel : 02.54.94.46.80. fax : 02.54.94.46.81. e-mail : [email protected]

 

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News

Assemblée générale de Cheval Qualité France

Jeudi 6 décembre 2007 à 11h, parc des expositions, Paris Porte de Versailles, hall 7, niveau mezzanine 3, salle 735 – AQUILA.

Nouveau site Internet !

www.label-equitation.fr : site portail des labels. Accédez depuis ce site aux informations sur les labels CTE, EFE et Ecurie de Compétition, aux listes des établissements labellisés…

Salon du cheval 2007
Retrouvez CQF hall 7.2 stand C21

Planning des évènements CQF au salon

  • Mardi 4 décembre : 17 h 30 : conférence de presse, lancement du label « Ecurie de Compétition », par Yves Leroux, Président de CQF, Serge Lecomte, Président de la FFE en présence de professionnels ayant participé à la mise en place de ce label.
  • Jeudi 6 décembre : 11 h : assemblée générale de CQF, hall 7, niveau mezzanine 3, salle 735 – AQUILA.
  • Samedi 8 décembre : 16 h : Tirage au sort du Jeu des labels

Réunion annuelle CQF des évaluateurs-conseils

L'équipe de Cheval Qualité France
Jean-Louis Legoux

Les évaluateurs sont toute l’année dispersés aux 4 coins de la France. Aussi, CQF les réunit une fois par an pour discuter ensemble de qualité et des évaluations… mais aussi, avoir le plaisir de se retrouver.

Cette journée très conviviale, a permis de présenter les rôles précis de chacun des membres de l’équipe, de parler d’actualité et d’avenir, de la répartition des EFE et CTE sur le territoire national, des actions de communication en cours et à venir, de faire un point sur le label CTE après les premières visites, de faire le point sur les EFE, le traitement des audits en général et de parler de formation continue. Cette journée a aussi étél’occasion de présenter Jean-Louis Legoux dirigeant de club pendant 30 ans qui vient de rejoindre CQF comme évaluateur. Il sillonne donc, depuis le 15 octobre, les régions Aquitaine et Midi-Pyrénées, pour réaliser des audits EFE et CTE. Bienvenue à lui !

Paru dans la REF

Circulation générale dans l’enceinte d’un établissement équestre (novembre 2007, REF 87 p 34-35)
S’intégrer à son environnement (octobre 2007, REF n°86 p 28-29)

Nos articles dans la REF depuis 1 an Lire la suite…

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Bienvenue au Club Qualité

Ils viennent de nous rejoindre, bienvenue à eux !

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